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お詫びと商品回収のお知らせ


タブレット菓子「新ピンキー」への異物混入に関するお知らせと、ご注意のお願い

 平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

 このたび、弊社商品「新ピンキー ピーチミント」、「新ピンキー グレープミント」を開封したお客様から、白い粒が入っているとのお申し出があり、当該品を検査した結果、異物の混入が確認されました。現時点では、岡山県岡山市・倉敷市計4件、兵庫県赤穂市で1件確認されております。弊社では、保健所に届出を行うとともに、異物が意図的に混入された可能性も高いため、警察等と連携し、速やかな原因究明に努めております。なお、確認された異物はリン酸カルシウムと塩化ナトリウムからなる粒で、人体に影響を及ぼすものではございません。

 現在のところ、お申し出のあった製品ロットの工場控え品を分析した結果、異常は認められておりません。弊社では、厳重な品質管理を行っており、個包装をフィルムで熱処理により密封しておりますので、フィルム未開封品は安全であると判断しております。

 弊社では、お客様の安全を期するため、万一、上記と同様の内容物が確認された場合、並びに外装フィルムが開封された痕跡のある商品は、食べずに下記宛までお送りくださいますようお願い申し上げます。

平成21年11月5日

株式会社フレンテ・インターナショナル

対象製品

「新ピンキー ピーチミント」(50粒 7g)
「新ピンキー グレープミント」(50粒 7g)

対象地域

岡山県、兵庫県

対象商品ご送付先およびお問い合わせ先

お客様のお手元に該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号、ご購入店舗名をご明記のうえ、料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金相当をお送りさせていただきます。

〒175-0094 東京都板橋区成増五丁目9−7
株式会社フレンテ・インターナショナル お客様センター
フリーコール 0120-941-750 (受付時間:月曜〜金曜 午前9時〜午後4時)
※お知らせいただいたお客様の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。




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